AGB

Allgemeines

Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB’s. Wenn Sie eine Bestellung endgültig abgeschickt haben, ist diese verbindlich.

Liefergebiet

Lieferungen nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Lieferzeit

Die Lieferungen erfolgen in der Regel nach Eingang der Zahlung innert 1-3 Arbeitstagen. Sollten wir einen Artikel nicht an Lager verfügbar haben, teilen wir Ihnen das so rasch als möglich mit. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

Mindestbestellwert

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versand und Versandkosten

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, wobei Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Ihr Paket wird ohne Versicherung auf Ihr Risiko versandt.

Währung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Zahlungskonditionen

Lieferungen erfolgen gegen Rechnung oder Vorauszahlung. Bei Vorauszahlung ist die Rechnung innert 10 Tagen zu begleichen. Wir sind nicht verpflichtet Ware länger als 10 Tage ab Bestelldatum für den Kunden zu reservieren. Wir behalten uns vor, nichtbezahlte Bestellungen nach 10 Tagen zu mahnen oder gleich zu stornieren und wieder für den Verkauf freizugeben. Sollte mehrfach nicht bezahlt werden, behalten wir uns eine Betreibung und / oder Stornierung mit Inaktivierung des Benutzerkontos vor.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Elsa & Frauchen.

Beanstandungen

Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 10 Tage ab Fakturadatum schriftlich mitzuteilen.

Rückgaberecht

Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden mit dem Einkauf bei uns sind, Rücksendungen ohne vorheriges Einverständnis werden jedoch nicht angenommen. Retouren zum Umtausch oder zur Gutschrift können nur in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung akzeptiert werden. Die Rücksendung hat innert 10 Tagen zu erfolgen. Bei Rücksendungen trägt der Käufer das Porto.

Schadenersatz

Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen. Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen. Ebenso kann Elsa & Frauchen nicht für Schäden aufgrund von falscher Handhabung oder Anwendung haftbar gemacht werden.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt, siehe auch Datenschutzbestimmungen